Tradicional forma de comunicação com clientes e clientes em potencial, a mala direta é um recurso prático, simples e relativamente barato de divulgar produtos, serviços ou eventos. Usada há muito tempo em sua forma tradicional, impressa e entregue via correios ou serviços particulares, a mala direta conta hoje com mais um canal de distribuição – via web, através da mala direta por e-mail.

Na mala direta tradicional, uma mesma carta (ou folheto, folder, postal) é enviada para os destinatários escolhidos. Desde o princípio utilizada como uma forma prática de comunicação empresa-cliente, a mala direta tem sua eficácia baseada no grande alcance combinada com uma segmentação que permite escolher os melhores alvos potenciais para aquela mensagem. Em outras palavras, uma boa mala direta leva em conta quem seriam os potenciais consumidores daquele produto ou serviço e se comunica diretamente com eles. Diferente de um folheto jogado de um avião, a mala direta permite ao anunciante comunicar-se exatamente com quem quer, ou precisa, conhecer seu produto ou serviço.

Com o surgimento da internet, esse potencial de comunicação cresceu velozmente. E ainda aumenta a cada dia que novos usuários são acrescentados á web. Com a internet, a mala direta perdeu as restrições geográficas, de tempo e espaço, que limitavam a distribuição e entrega das mensagens. Praticamente todo usuário da rede mundial de computadores possui um endereço eletrônico para correspondência, o conhecido e-mail. A mala direta por e-mail é uma ferramenta ainda mais poderosa que a mala direta tradicional, atingindo mais consumidores e permitindo que a comunicação seja ainda mais específica e direcionada para os interesses de cada usuário. Além disso, a mala direta por e-mail permite algo único que a mala direta tradicional não permitia (ou pelo menos, não com tanta facilidade) – o retorno do consumidor. Com o e-mail, o consumidor pode responder, ou perguntar, diretamente ao serviço de atendimento ao consumidor sobre o conteúdo da mala direta. Pode também, a partir da mala direta por e-mail, acessar através de links a outros materiais informativos, lojas virtuais e site da empresa que enviou a comunicação.

Para o sistema funcionar bem é importante criar um mailing list, ou lista de e-mails. . Como no sistema de mala direta tradicional, é preciso ter uma lista de clientes para os quais serão enviadas as mensagens. No caso da mala direta por e-mail, além de adquirir listas de e-mails apropriadas para o seu tipo de negócio, é importante cadastrar os e-mails que chegam, de preferência contendo dados que possam ser utilizados para tornar a comunicação mais eficiente e produtiva. Na verdade, a mala direta é basicamente a combinação entre uma peça de comunicação bem feita e uma lista de e-mails adequada para seu produto!

Vale lembrar que os e-mails indesejados são um grande problema na internet e para que seu público alvo se torne cliente é sempre importante que o sistema de mala direta adotado permita o “descadastramento”. Dessa forma, o cliente terá a visão positiva de sua empresa ao ter a escolha de continuar recebendo sua mensagem ou não.

A mala direta, tanto a tradicional quanto a mala direta por e-mail, faz parte dos processos do chamado marketing direto, que tenta estabelecer a comunicação direta com clientes atuais e potenciais. No marketing direto são levados em conta a segmentação do mercado, a eficácia do relacionamento direto e a avaliação da comunicação através da mensuração de resultados. Esse tipo de serviço é oferecido por agencias de publicidades, especialistas na área ou por departamentos especializados em cada empresa.

Para quem quer arriscar uma solução doméstica, existem programas específicos. Também podem ser utilizados recursos disponíveis nos programas usuais instalados na maioria dos computadores, como Microsoft Office. Modelos e exemplos de mala direta também podem ser encontrados na rede. Alguns desses modelos e exemplos podem ser encontrados até mesmo na sua própria caixa de correio eletrônica…

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Etiquetas Mala Direta

May 23, 2012

No Microsoft Word é possível criar etiquetas usando o recurso de mala direta. O primeiro passo é o documento principal. Cria-se um novo documento para a criação de uma nova etiqueta ou se abre um documento que já exista e tenha sido usado previamente para tal fim. Em utilitários, clica-se em mala direta, então aparece [...]

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Mala Direta Com Word

April 20, 2012

Fazer mala direta com World não é muito difícil. Em primeiro lugar, se escolhe o tipo de documento para mesclar informações e logo após se escolhe o documento principal para ser usado. O painel de tarefas de mala direta é aberto e pergunta qual o tipo do documento, se é carta, email, envelope, etiqueta, diretório. [...]

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Kit Mala Direta

April 19, 2012

Kit Mala Direta é algo interessante, salve aquele golpe do STC, que é pura enganação. Em se tratando de empresa séria que trabalha com mala direta, uma boa é a FC Mala Direta, que tem um mailing com informações atualizadas, completas e confiáveis tanto de empresas quanto de pessoas. É uma ação de marketing que [...]

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Emprego Mala Direta

April 15, 2012

É possível achar por aí vagas de emprego para envelopar mala direta. O que é mala direta? A mala direta é uma atividade de marketing, que é a junção de ações que movimentam produtos, bens e serviços que originam no vendedor e partem em direção ao comprador. É uma carta que promove ou comunica para [...]

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Software Para Mala Direta

April 11, 2012

Há disponível no mercado vários tipos de software para mala direta, como o Mala Direta Gratuita em Windows, que é gratuito para testes. O programa de instalação pesa pouco mais oito megabytes, funciona em Windows XP, Vista, sete e oito. A última atualização foi feita em vinte e seis de outubro de dois mil e [...]

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O Que É Mala Direta

April 8, 2012

O conceito de o que é mala direta é simples, é uma propaganda que é enviada por correio. É caracterizada por ser seletiva e ter audiência personalizada. Usa-se folhetos, cartas e pequenos brindes. Não é merchandising, é uma modalidade de propaganda comercial, com divulgação de informação promocional pelo correio. O uso da mala direta é [...]

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Mala Direta Grátis

February 8, 2012

A Mala Direta consiste no envio de publicidade através do correio a um potencial cliente devidamente identificado com nome e morada no envelope. Se temos um pequeno negócio e quisermos usar este recurso de marketing, podemos baixar na internet alguns programas gratuitos. No Baixaki.com.br encontramos alguns. Podemos baixar os programas, instalar e depois experimentar para [...]

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STC Mala Direta

January 23, 2012

Pesquisando na internet por “trabalho em casa em mala direta”, uma das primeiras respostas que surge na tela é a STC Mala Direta, uma empresa que oferece aos interessados em ganharem um dinheiro extra um serviço de mala direta feito a partir de casa. Esse trabalho, segundo o site da empresa em trabalheemcasaoverdadeiro.com.br, é “responder [...]

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Trabalhos em Casa

January 12, 2012

Quando necessitamos de ganhar um dinheirinho extra, ter um trabalho em casa pode ser uma ótima opção. Mesmo que durante o dia tenhamos um trabalho fixo numa empresa, nada nos impede nas nossas horas livres de ter uma atividade em casa que nos garanta uma renda extra. Algumas pessoas têm a possibilidade de levarem trabalho [...]

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